Pengaruh Iklan Media Sosial dan Ulasan Produk terhadap Keputusan Pembelian Fashion di Tiktok Shop oleh Generasi Z di Kabupaten Bekasi

Abstract

Teknologi digital serta Media sosial telah berkembang pesat dan mengubah perilaku konsumen dalam aktivitas pembelian produk melalui Platform Digital. Terutama yang tekait dengan Platform TikTok Shop. Generasi Z adalah salah satu kelompok yang ada di masyarakat yang terbiasa menggunakan media sosial untuk mendapatkan informasi sebelum melaukan pembelian produk. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh iklan media sosial dan ulasan produk terhadap keputusan pembelian produk Fashion House of Wanita pada tiktok Shop bagi Generasi Z di Kabupaten Bekasi. Penelitian menggunakan metode  kuantitatif  dan pendekatan  asosiatif . Fokus penelitian ini pada generasi Z sebagai populasinya yang umumnya pengguna TikTok Shop di Kabupaten Bekasi dengan populasi sebanyak 676.109 orang pengambilan sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel melalui rumus Slovin dan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dan dianalisis menggunakan Regresi Linear Berganda melalui aplikasi SPSS versi 25. Dari penelitian ini hasilnya menunjukan secara parsial baik Iklan Media Sosial  dan Ulasan produk masing-masing memiliki  pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Secara simultan iklan media sosial dan ulasan produk memiliki pengaruh positif terhadap Keputusan pembelian produk Fashion House of Wanita pada TikTok Shop. Dari hasil penelitian memperlihatkan tingginya keputusan pembelian pada  Generasi Z lebih dipengaruhi informasi Iklan Media Sosial  dan Ulasan produk yang positif melalui tanggapan yang diberikan konsumen. Hasil temuan ini diharapkan dapat berkontribusi secara teoritis terkait dengan bidang Pemasaran Digital dan berdampak positif bagi produsen di bidang Fashion guna memaksimalkan Strategi Pemasaran, terutama yang terkait dengan Media Sosial serta penanganan Ulasan Produk bagi konsumen agar dapat meningkatkan keputusan pembeliannya terutama  konsumen Generasi Z di Platform TikTok Shop.