Peran Strategis Komunikasi Bisnis Dalam Meningkatkan Efektivitas Organisasi di Era Digital
DOI:
https://doi.org/10.59696/prinsip.v3i4.209Keywords:
Komunikasi Bisnis, Efektivitas Organisasi, Transformasi DigitalAbstract
Penelitian ini membahas peran strategis komunikasi bisnis dalam meningkatkan efektivitas organisasi di era digital. Permasalahan utama yang menjadi fokus adalah masih adanya hambatan komunikasi yang berdampak pada rendahnya koordinasi, keterlambatan pengambilan keputusan, dan menurunnya produktivitas organisasi. Tujuan penelitian ini ialah menganalisis kontribusi komunikasi bisnis, baik secara internal maupun eksternal, dalam mendukung kinerja organisasi serta menelaah strategi komunikasi yang adaptif terhadap perkembangan teknologi digital. Penelitian dilakukan menggunakan metode kualitatif melalui studi literatur dengan mengkaji buku, jurnal, serta hasil penelitian terdahulu yang relevan mengenai komunikasi bisnis dan penerapannya dalam organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang jelas, terstruktur, dan didukung teknologi digital mampu memperkuat kolaborasi, meminimalkan miskomunikasi, meningkatkan motivasi pegawai, serta membangun reputasi organisasi. Selain itu, studi kasus menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang adaptif dan disertai pemberian motivasi mampu mempertahankan produktivitas pegawai di tengah tantangan digital. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa komunikasi bisnis merupakan elemen kunci dalam meningkatkan efektivitas organisasi dan daya saing di era digital yang dinamis.
References
Al-Hamid, D., Arisandi, D., Uli, N., Mardah, S., Dewi, I., Utami, E., Armansyah, Mola, M., Martiwi, R., Arfah, L., Ernawati, Damanik, H., & Wardhana, A. (2023). Komunikasi Bisnis (Teori dan Konsep). CV. Media Sains Indonesia.
Asri, I. (2022). Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Membangun Semangat Kerja Pegawai Pusdiklat Tenaga Administasi Kemennterian Agama RI. Ikon --Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 27(3), 267–285. https://doi.org/10.37817/ikon.v27i3.2615
Kusumawati, T. I. (2015). Komunikasi Verbal Dan Nonverbal. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 6(2), 83–98.
Maharani, R. A., & Usiono. (2024). Peran Media Digital dalam Meningkatkan Keterlibatan dan Partisipasi Publik: Transformasi Komunikasi di Era Informasi dan Sosial. Jurnal Sains Student Research, 2(6), 506–513. https://doi.org/10.61722/jssr.v2i6.3008
Manalu, L., Asbari, M., Manalu, F., Nofiyanti, N., Mintari, N., Ayunita, D., & Rizka, A. (2025). Memahami komunikasi bisnis: Peran konsep, model, dan komunikasi verbal serta non-verbal dalam meningkatkan efektivitas organisasi pada PT Home Center Indonesia. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 2(1), 1–15.
Monica, P., Natali, S., Ardana, T. N., & Kaur, S. (2025). Efektivitas komunikasi bisnis dalam meningkatkan kinerja organisasi di era digital. Jurnal Manajemen dan Inovasi, 6(2), 45–55.
Mustofa, F., & Riadi, S. (2024). Komunikasi Bisnis. PT. Mafy Media Literasi Indonesia.
Nasution, A. A., & Batubara, M. (2023). Komunikasi Bisnis. Yayasan Drestanta Pelita Indonesia.
Norliani, Sari, M. N., Safarudin, M. S., Jaya, R., Baharuddin, & Nugraha, A. R. (2024). Transformasi Digital dan Dampaknya pada Organisasi?: Tinjauan Terhadap Implementasi Teknologi Informatika. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, 7(3), 10779–10787. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jrpp/article/view/31987/21465
Pasaribu, B., Herawati, A., Utomo, K. W., & Aji, R. H. S. (2022). Metodologi Penelitian untuk Ekonomi dan Bisnis. MEDIA EDU PUSTAKA.
Purnom, S. (2022). Peranan Penting Komunikasi Organisasi Dalam Membangun Organisasi. Jurnal Komunikasi Dan Media, 1(1), 34–42.
Puspitasari, D., & Danaya, B. P. (2022). Pentingnya Peranan Komunikasi Dalam Organisasi: Lisan, Non Verbal, Dan Tertulis (Literature Review Manajemen). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 257–268. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i3.817
Saptarianto, H., Deviani, S., Anah, S. I., & Noviyanti, I. (2024). Menghadapi Tantangan Era Digital, Strategi Integrasi Media Sosial, Literasi Digital dan Inovasi Bisnis. Jurnal Manuhara?: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 2(3), 128–139. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i3.955
Sefanya, R. U., & Bathesta, Y. (2020). Strategi Komunikasi dalam Melakukan Business Recovery Antara Agensi Public Relations dengan Startup Digital. Komuniti?: Jurnal Komunikasi Dan Teknologi Informasi, 12(2), 98–107. https://doi.org/10.23917/komuniti.v12i2.10910
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Indah Anggraeni Purnama Sari, Masduki Asbari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
