Handayani, Indah Tri, and Muhammad Faqih Ramadhan. 2026. “Analisis Kepuasan Pengguna Layanan Mobile Banking BCA Berdasarkan Framework PIECES”. Portal Riset Dan Inovasi Sistem Perangkat Lunak 4 (3):235-46. https://doi.org/10.59696/prinsip.v4i3.264.