Handayani, I.T. and Ramadhan, M.F. 2026. Analisis Kepuasan Pengguna Layanan Mobile Banking BCA Berdasarkan Framework PIECES. Portal Riset dan Inovasi Sistem Perangkat Lunak. 4, 3 (Jul. 2026), 235–246. DOI:https://doi.org/10.59696/prinsip.v4i3.264.