Priatama, S.A. et al. 2025. Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Layanan Aplikasi Grab Menggunakan Metode Pieces. Portal Riset dan Inovasi Sistem Perangkat Lunak. 3, 2 (Apr. 2025), 78–87. DOI:https://doi.org/10.59696/prinsip.v3i2.128.