Wakhidah, Esti Nur, Didik Adi Sabara, and Ridhwan Sinatria. “Transformasi Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Artificial Intelligence Untuk Meningkatkan Efektivitas Hubungan Pelanggan”. INVESTASI : Inovasi Jurnal Ekonomi dan Akuntansi 4, no. 2 (May 15, 2026): 130–139. Accessed June 28, 2026. https://jurnal.soratekno.co.id/index.php/investasi/article/view/251.