Wakhidah, E. N., Sabara, D. A. and Sinatria, R. (2026) “Transformasi Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Artificial Intelligence untuk Meningkatkan Efektivitas Hubungan Pelanggan”, INVESTASI : Inovasi Jurnal Ekonomi dan Akuntansi, 4(2), pp. 130–139. doi: 10.59696/investasi.v4i2.251.