WAKHIDAH, Esti Nur; SABARA, Didik Adi; SINATRIA, Ridhwan. Transformasi Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Artificial Intelligence untuk Meningkatkan Efektivitas Hubungan Pelanggan. INVESTASI : Inovasi Jurnal Ekonomi dan Akuntansi, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 130–139, 2026. DOI: 10.59696/investasi.v4i2.251. Disponível em: https://jurnal.soratekno.co.id/index.php/investasi/article/view/251. Acesso em: 28 jun. 2026.